一场由花洒引发的官司(图)

时间: 2024-06-09 13:10:14 |   作者: 现代系列

  2004年购买位于北京立水桥的北方明珠期房，2005年12月房屋建成交接，2006年3 月装修;

  2006年4月3日在北京立水桥祥和宏兴建材市场A107号摊位购买亚陶7005# 淋浴器（花洒）;

  2008年6月29日（周日）早6点左右突然接到物业电话，据称房间跑水。房主赶来打开房门后发现淋浴器的混合器大量漏水，物业关闭总水阀;

  2008年6月30日（周一）下午4点左右，亚陶洁具维修工作人员上门，更换了花洒混水器的阀芯，不再漏水。因为淋浴器阀门无故损坏漏水造成自家、邻居家地板被泡及一部电梯进水损坏电开关等经济损失共计约一万余元人民币;

  2008年7月1日下午，联系销售商商谈解决方案，销售商推委到厂家。当日与亚陶卫浴驻京办事处联系，他们拒绝商谈，且态度强硬恶劣。投诉到“消协”;

  2008年7月4日下午，“消协”委托祥和宏兴建材市场管理办公室出面调解，销售商以做不了主为由拒绝调解。祥和宏兴建材市场管理办公室人员建议损失方上诉法院;

  2008年7月7日，以祥和宏兴建材市场A107号亚陶洁具销售商为被告上诉北京昌平区回龙观法庭;

  2008年8月11日上午，北京昌平区回龙观法庭直接开庭，被告亚陶洁具销售商的代理律师反复强调产品保质期为一年，认为被告无责，并出具保质期为一年的产品说明书，法官曾质疑说明书里产品的型号与原告购买的不符合。原告方有当初买产品时的说明书，里面明确写明五年保质期。当日休庭无果，等第三方鉴定损失结果;

  从亚陶洁具销售商聘请的律师在法庭中的辩词来看，“过了一年的保质期”似乎成为本案的焦点，但附在原告购买的产品说明书上却是白纸黑字地写着“本产品的保质期为五年”。由此能够看出亚陶洁具及其销售商在处心积虑地逃避责任。同是亚陶公司制作的淋浴器怎会是冒出了两种不同的保质期的说明书呢。只能有两种可能性，一是现在贩卖的淋浴器的说明书确实改成了“一年的保质期”，二是以前的那个型号（7005#淋浴器）确实存在极大的隐患，他们用保质期的大幅缩减来纠正自己产品的缺陷。而，亚陶洁具销售商向法庭提供伪证也是对法庭的不尊重和对法律的蔑视，难道为了逃避责任就可以不择手段为所欲为吗。产品如同生产企业的孩子，当孩子有了缺点理应去教育并承担起孩子所造成错误的责任，难道只因为孩子有了缺点或缺陷就通过人为的方法缩短其寿命来规避自己作为家长理应承担的社会责任?!

  从亚陶洁具销售商的所为，能看出在其销售产品时忽悠了消费者，而在其产品出现问题后，他们又在忽悠法庭。如此厚颜无德无法的行经简直不具备作为经营者起码的素质。

  从原告（消费者）的经济损失来看，本案涉及的金额并不大，或可不必走到法律诉讼这步。如果大事小事都非到法律这一底线来规整解决的话，对社会的影射并无益处。现在个别的生产企业和销售商只要一听到自己的产品有问题，本能地用“去法院告我们吧”来激将消费者，一副死猪不怕开水烫的脸目。难道这些有问题的生产企业和销售商就真的懂法律吗。我国法律规定生产企业和销售商所提供的产品在其使用期间应该保证消费者的人身和财产的安全，产品有了问题造成了损失生产企业和销售商**应该从积极方面着手去解决去协商，如果因自己产品的问题非让我们消费者用法律的手段来取得自身的权益，生产企业和销售商的社会责任感何在?!

  本案中亚陶洁具企业和其销售商把消费的人向法律诉讼的方向推挤，如同杀人犯在行凶之前也递给对方一把匕首说他要杀了你，有种你也来杀他好了一样。没错，善良的人不想伤害人更别说是去杀人，亚陶洁具企业和其销售商或是以消费者不想将事情复杂化的心理而堂堂然地搬出了法律作挡箭牌，熟不知他们自己都不尊重法律。古语，“民不畏死，何以以死惧之”，如果非逼消费者用法律的武器来保护自身的权益，那么没人会退却的。本案中的亚陶洁具企业和其销售商的行经更是对和谐文化的昭然的“叛逆”。

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