万科身陷质量门：金色雅筑业主新居渗水严重

时间: 2024-05-15 05:04:56 |   作者: 成功案例

  与陈先生相比，业主小严的烦恼更多。“我是住进来后，才发现渗水的问题。万科很快确定要整改，但是我无另外的可住的地方，我的房子就只能一边住人，一边整改施工，这给我的生活带来了严重不便。”小严说道。在万科给小严的维修方案中，原本规定的时间是3月12日至3月18日，但是直到3月31日，这次维修还没结束。“看来是没修到关键之处，以致维修的时候漏水依旧。”小严说道。

  据业主贺先生向新民网记者介绍，像陈先生和小严遇到的问题，在万科金色雅筑小区中并不是个别现象。2月份很多户业主发现所购房子出现渗水。这一些房屋只要楼上浴室正常用水，楼下人家的淋浴间就会马上渗水。渗水情况不仅出现在上下楼层，还会横向流到客厅、餐厅和卧室。在一次业主聚会中，很多业主联名要求万科给一个解释，万科表示只要出现一些明显的异常问题就会维修。不过有的业主家已经连续维修了三次，还没有维修好，现在正在第四次维修。

  据贺先生透露，3月31日下午三点，他和部分业主代表与万科方面做了第四次交涉。业主想知道这是整体的结构的问题还是别的问题，这样的问题是不是能够根治。交涉结果是，万科还是只表示出现一些明显的异常问题就维修，未作其他承诺。

  对此，记者向万科上海公司进行求证。4月1日下午6时，记者收到了上海万科方面的回复。上海万科方面表示，近期有金色雅筑业主反映房子存在渗漏问题，上海万科立刻针对该小区进行了全面排查。经过分析检测，造成渗水的原因是工程参与各方对新工艺的把握不够成熟，淋浴房同层排水防水层在后续施工中造成破损。尽管目前已发现渗漏的只是部分房屋，但其他房屋也有几率存在淋浴房防水层破损的情况。因此上海万科方面计划对金色雅筑项目所有90+户型淋浴房的防水层进行整改，目前已制定了详细的维修方案，能够保证彻底修复。上海万科方面表示将尊重业主的意愿，选择正真适合的时间实施修复操作，对在此期间给业主造成生活上的不便和困扰，表示最诚挚的歉意；对维修过程及已发生的渗漏现象给业主造成的损失，上海万科方面表示将严格按照法规及合同约定作出赔偿。记者向上海万科方面询问，经过全面排查后，究竟有多少户房子出现渗水情况，上海万科没有回复。而据业主贺先生向新民网记者透露，小区内新居有渗水问题的业主粗略统计有150多户。上海万科方面还提供了一位房屋渗水已修复的业主的联系方式。记者随即与该业主联系，业主表示目前还没有入住该小区，同时因路程较远也不便邀请记者实地探访他修复的房间，但他在电话中明确说渗水问题已解决。(新民网 张骏斓)